Shipping policy

Szállítási és Fizetési Feltételek

Flor D’ Café – Centurion Projektmenedzsment Kft.
Hatályos: 2025. november 6.
Székhely: 1015 Budapest, Batthyány utca 3.
Cégjegyzékszám: 01-09-726753
Adószám: 13270942-2-41
E-mail: hello@flordcafe.com
Telefon: +36 30 869 7355

1. Fizetési módok

Jelenleg a webshopban elérhető fizetési mód:

✅ Bankkártyás fizetés (Shopify Payments)

A vásárló a következő kártyatípusokkal fizethet:

  • Mastercard

  • Visa

  • Maestro

  • American Express (ha Shopify engedélyezi)

A fizetés biztonságos, titkosított csatornán keresztül történik.
A fizetés a rendelés leadásának pillanatában automatikusan megtörténik.
A kártyaadatokat nem látjuk, azok a fizetési szolgáltató rendszerében kerülnek kezelésre.

❗ Utánvét, banki átutalás jelenleg nem elérhető.

2. Szállítás Magyarországon belül

A megrendeléseket magyarországi címre szállítjuk.

✅ Szállítási mód:

  • Futárszolgálat (Foxpost)

✅ Szállítási díj:

A pénztár oldalon jelenik meg, a megrendelés súlya és címe alapján.

✅ Szállítási idő:

  • 1–3 munkanap

✅ Rendelés feldolgozása:

  • Munkanapokon 1 napon belül

  • A csomag feladásáról e-mailben küldünk értesítést

  • A vásárló követési számot kap

3. Szállítási problémák és késések

Kérjük, hogy a csomag átvételekor a vásárló ellenőrizze, hogy a csomag sértetlen-e.

Ha:

  • a csomag megsérült,

  • hibás terméket kapott,

  • a csomag nem érkezik meg,

kérjük haladéktalanul jelezze a következő címen:

📩 hello@flordcafe.com
📞 +36 30 869 7355

4. Sikertelen kézbesítés

Ha a futár a vásárló hibájából (pl. hibás cím, nem elérhető) nem tudja kézbesíteni a csomagot, és az visszakerül hozzánk:

  • A vásárló kérhet újraküldést

  • Az újraküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve ha a hiba nem neki róható fel

5. Visszaküldési és visszatérítési szabályok

Élelmiszeripari termékek (pörkölt kávé, kávékapszula stb.)

A vonatkozó jogszabály alapján:

✅ Felbontott élelmiszer nem küldhető vissza.
✅ Felbontatlan termék visszaküldhető a kézhezvételtől számított 14 napon belül, indoklás nélkül.

Ha a vásárló meggondolja magát:

  1. Írásban jeleznie kell a szándékát (emailben).

  2. A terméket sértetlenül, bontatlanul, saját költségén kell visszaküldeni.

  3. A visszaérkezést követő 14 napon belül visszatérítjük az összeget.

Visszaküldési cím:

Centurion Projektmenedzsment Kft.
1015 Budapest, Batthyány utca 3.

6. Kapcsolat

Bármilyen kérdés esetén:

📩 hello@flordcafe.com
📞 +36 30 859 7355