Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Flor D’ Café – florcafe.com
Üzemeltető: Centurion Projektmenedzsment Kft.
Hatályos: 2025. november 6.

1. Üzemeltető adatai

Cégnév: Centurion Projektmenedzsment Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1015 Budapest, Batthyány utca 3.
Cégjegyzékszám: 01-09-726753
Adószám: 13270942-2-41
E-mail: tomka.david@centurion.hu
Telefon: +36 30 452 2912
Honlap: https://flordcafe.com

A webáruházat a Shopify Inc. technológiai platformja üzemelteti.
A számlázást Billingo Zrt. biztosítja.

2. Fogalmak

  • Vásárló / Fogyasztó: a honlapon vásárló természetes személy

  • Vállalkozás: bármely cég/egyéni vállalkozó

  • Webáruház: a flordcafe.com oldalon működő online bolt

  • Szolgáltató: Centurion Projektmenedzsment Kft.

3. Megvásárolható termékek köre

A webáruházban főként:

  • prémium pörkölt kávék,

  • kiegészítők
    értékesítése történik.

A termékek jellemzői, ára és bruttó árak (ÁFÁ-val növelt) a terméklapokon szerepelnek.

A termékfotók illusztrációk lehetnek.

4. Rendelés menete

  1. Termék kosárba helyezése

  2. Kosár megtekintése

  3. Szállítási és fizetési mód kiválasztása

  4. Adatok megadása

  5. Rendelés véglegesítése („Fizetés”)

  6. Automatikus rendelés-visszaigazoló e-mail

A létrejövő szerződés:

  • elektronikus úton kötött,

  • nem kerül iktatásra,

  • magyar nyelvű,

  • nem minősül írásbeli szerződésnek.

5. Ár, fizetési feltételek

A termékekért a következő fizetési módok állnak rendelkezésre:

✅ Bankkártya – Shopify Payments
✅ (opcionálisan) PayPal

A fizetési rendszer megfelel a PCI-DSS biztonsági előírásoknak.

A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, magyarországi vásárlóknál 27% ÁFA-t tartalmaznak.

6. Szállítási feltételek és díjak

6.1. Magyarország

Szállítási módok:

  • Futárszolgálat (Foxpost)

A szállítási díjak a „Szállítási információk” menüpontban és a pénztárban kerülnek feltüntetésre.

6.2. Nemzetközi szállítás (EU) - Jelenleg nem elérhető

Az EU-ba történő szállítás esetén a díjak a pénztárban láthatók.
Az árak országonként változnak.

A szállítási idő általában:

  • Belföld: 1–3 munkanap

  • EU: 3–10 munkanap

7. Teljesítési határidő

A sikeres fizetést követően a rendeléseket általában 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk.
Ha készlethiány vagy hiba merül fel, a vásárlót e-mailben értesítjük.

8. Elállási jog – 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított
✅ 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.

Nem gyakorolható az elállási jog:

  • felbontott élelmiszer vagy kávé esetében (higiéniai okokból)

  • ha a termék romlandó

  • ha egyedi igény alapján gyártott termékről van szó

Elállás esetén:

  • A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

  • A visszatérítést legkésőbb 14 napon belül indítjuk.

A hivatalos elállási nyilatkozatot a következő email címre lehet küldeni:
📩 tomka.david@centurion.hu

A vásárló köteles a terméket haladéktalanul, legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni.

9. Kellékszavatosság és termékfelelősség

A vásárló a hibás teljesítés esetén jogosult:
✅ kijavítást vagy cserét kérni
✅ árleszállítást kérni
✅ elállni a szerződéstől

A részleteket a 2013. évi V. törvény (Ptk.) tartalmazza.

10. Panaszkezelés

A vásárlók panaszukat a következő módokon tehetik meg:

📩 E-mail: hello@flordcafe.com
📮 Postai cím: 1015 Budapest, Batthyány utca 3.

A panasz kivizsgálása:

  • e-mailben érkező panaszra max. 30 napon belül írásban válaszolunk

Ha a vásárló nem elégedett, az alábbi szervekhez fordulhat:

10.1. Fogyasztóvédelmi hatóság

Területileg illetékes járási hivatal

10.2. Békéltető Testület

Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

11. Adatkezelés

Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, mely elérhető a weboldalon.

12. Szerzői jogok

A weboldal teljes tartalma (képek, szöveg, logó, grafika) szerzői jogi védelem alatt áll.
Tilos másolni, publikálni, felhasználni a Szolgáltató írásos engedélye nélkül.

13. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem felel:

  • a weboldal technikai okok miatti elérhetetlenségéért

  • harmadik fél által okozott üzemzavarokért

  • vis maior esetén bekövetkező károkért

14. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et bármikor módosítani.
A módosítás a közzététel után leadott rendelésekre vonatkozik.